100%
Moduli per imprenditori: Feedback sul prodotto
Comenzar
Su una scala da 0 a 10, quanto è probabile che raccomandi i nostri gioielli a un amico o conoscente?
0 Molto improbabile to 10 Molto probabile
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Molto improbabile
Molto probabile
In generale, come valuterebbe la sua soddisfazione per il gioiello che ha ricevuto/acquisto?
In generale, come valuterebbe la sua soddisfazione per il gioiello che ha ricevuto/acquisto?
Molto insoddisfatto/a
Insoddisfatto/a
Neutrale
Soddisfatto/a
Molto soddisfatto/a
Quale funzionalità ritiene che manchi nella piattaforma per l'acquisto di gioielli? (Selezioni tutte le opzioni pertinenti)
Monitoraggio dell'inventario per pezzo (SKU)
Gestione delle varianti (taglia, materiale, finitura)
Opzioni di fotografia e zoom per pezzi piccoli
Modelli di imballaggio e gestione per pezzi fragili
Integrazione con piattaforme (Etsy, Instagram, Mercado Libre)
Strumento per calcolare prezzi e sconti
Strumento per calcolare prezzi e sconti
Etichette e opzioni di personalizzazione dell'imballaggio
Quale parte della piattaforma le ha causato più confusione durante la visualizzazione o l'acquisto di un prodotto? (Ne selezioni una)
Quale parte della piattaforma le ha causato più confusione durante la visualizzazione o l'acquisto di un prodotto? (Ne selezioni una)
Trovare il pezzo che cercava
Vedere le fotografie con sufficiente dettaglio
Selezionare taglia/materiale/variante
Comprendere prezzi e promozioni
Processo di pagamento
Contattare il venditore per chiarimenti
Quale operazione le è risultata più lenta durante l'interazione con il nostro negozio online? (Ne selezioni una)
Quale operazione le è risultata più lenta durante l'interazione con il nostro negozio online? (Ne selezioni una)
Trovare il pezzo corretto
Vedere le immagini in dettaglio
Selezionare e confermare taglia/variante
Completare il pagamento
Contattare il venditore
Nei suoi acquisti recenti, quali problemi relativi al prodotto ha riscontrato con maggiore frequenza? (Selezioni tutte le opzioni pertinenti)
Il pezzo è arrivato danneggiato o con una finitura diversa
La descrizione non corrispondeva al prodotto
Le fotografie non rappresentavano bene il pezzo
Ci sono stati errori nei prezzi o nelle varianti
Problemi nel cambiare la taglia o richiedere personalizzazioni
Ritardi nel riassortimento dello stock
Per favore, descriva brevemente il miglioramento più importante che la piattaforma dovrebbe implementare per rendere migliore la sua esperienza di acquisto di gioielli.
Terminar
Powered by
QuestionPro
Loading...
close
drag_indicator
close
Yes
Cancel
Continue
Answer Question
Continue Without Answering
Keep Data
Discard
close
drag_indicator
Custom Title
highlight_off