100%

Plantilla de una encuesta para veterinarias

¿Con qué frecuencia visita nuestra clínica veterinaria?

Una vez al mes

Una vez cada 3 meses

Una vez al año

Menos de una vez al año

¿Cómo calificaría la atención recibida en nuestra clínica?

Excelente

Buena

Regular

Mala

¿Qué tan satisfecho está con las instalaciones y la limpieza de la clínica?

Muy satisfecho

Satisfecho

Neutral

Insatisfecho

¿El personal veterinario fue amable y atento?

Sí

No

¿Recibió la información adecuada y comprensible sobre el cuidado de su mascota?

Sí

No

¿Qué aspectos de nuestro servicio considera que podemos mejorar?

Tiempo de espera

Atención del personal

Información brindada

Infraestructura

Precios

¿Recomendaría nuestra clínica a otras personas?

Definitivamente sí

Probablemente sí

No estoy seguro

Probablemente no

Definitivamente no

¿Qué servicios adicionales le gustaría que ofrezcamos?

¿Cómo calificaría el proceso de cita y atención en la recepción?

Muy eficiente

Eficiente

Regular

Ineficiente

¿Cómo fue su experiencia con el proceso de facturación y pagos?

Muy buena

Buena

Regular

Mala

¿Qué tan cómodo se sintió en la clínica?

Muy cómodo

Cómodo

Neutral

Incomodo

¿Qué le motivó a escoger nuestra clínica veterinaria?

¿Ha utilizado algún otro servicio veterinario anteriormente?

Sí

No

¿Cómo compararíamos nuestra clínica con otras que ha visitado?

Mucho mejor

Mejor

Similar

Peor

¿Qué tan probable es que vuelva a visitar nuestra clínica en el futuro?

Muy probable

Probable

No estoy seguro

Improbable

¿Tiene algún comentario adicional o sugerencia?

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