60%
Encuesta para pastelerías
Por favor indique la fecha de su visita o pedido (DD/MM/AAAA):
¿Cuál fue el motivo principal de su visita/pedido?
¿Cuál fue el motivo principal de su visita/pedido?
Compra de pastel para ocasión especial
Compra de pasteles o postres para consumo personal
Compras de panadería general (panes, bollería)
Recogida de pedido encargado previamente
Otro (especifique)
¿Con qué frecuencia visita o pide en nuestra pastelería?
¿Con qué frecuencia visita o pide en nuestra pastelería?
Primera vez
Ocasionalmente (menos de una vez al mes)
Mensualmente
Semanalmente
Varias veces por semana
En general, ¿qué tan satisfecho(a) está con su experiencia en nuestra pastelería?
En general, ¿qué tan satisfecho(a) está con su experiencia en nuestra pastelería?
Muy insatisfecho(a)
Insatisfecho(a)
Neutral
Satisfecho(a)
Muy satisfecho(a)
Califique la calidad del producto que recibió:
Califique la calidad del producto que recibió:
Muy mala
Mala
Neutral
Buena
Muy buena
¿Cuál fue su producto favorito del menú en esta visita?
¿Cuál fue su producto favorito del menú en esta visita?
Pastel de cumpleaños
Tarta de queso
Croissant/Pastelería
Galletas
Pan artesanal
Bebidas (café, té, chocolate)
Otro (especifique)
Other
Si realizó un pedido para entrega, ¿qué tan satisfecho(a) estuvo con el tiempo de entrega?
Si realizó un pedido para entrega, ¿qué tan satisfecho(a) estuvo con el tiempo de entrega?
No aplica (no pedí entrega)
Muy insatisfecho(a)
Insatisfecho(a)
Neutral
Satisfecho(a)
Muy satisfecho(a)
¿Cómo calificaría el empaque y la presentación del producto?
¿Cómo calificaría el empaque y la presentación del producto?
Muy mala
Mala
Regular
Buena
Excelente
¿El producto llegó en buen estado (sin daños, derrames o deformaciones)?
¿El producto llegó en buen estado (sin daños, derrames o deformaciones)?
Sí
No
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