¿Cómo calificarías tu experiencia general con el proceso de reembolsos de viáticos?
¿Qué tan claro te parece el proceso de solicitud de reembolso?
¿Qué tan satisfecho estás con la atención que recibes al preguntar sobre tu reembolso?
¿Has recibido capacitación sobre el proceso de reembolsos?
¿Consideras que la capacitación que recibiste fue suficiente?
¿Cuántas veces has solicitado reembolsos en el último año?
¿Has notado mejoras en el proceso de reembolsos en el último año?
¿Cómo calificarías la facilidad para acceder al sistema de solicitud de reembolsos?
¿Tienes sugerencias para mejorar el proceso de reembolsos?
¿Qué tan frecuentemente verificas el estado de tus solicitudes de reembolso?
¿Cuál es tu nivel de satisfacción con el reembolso recibido en relación al monto solicitado?
¿Cómo calificarías la transparencia del proceso de reembolsos?
¿Consideras que el tiempo de respuesta para los reembolsos es adecuado?
¿Cuánto confías en que el proceso de reembolsos es justo?
¿Has encontrado errores en tu reembolso alguna vez?
¿Con qué frecuencia recibes actualizaciones sobre tus reembolsos?
¿Qué canal utilizas más para realizar consultas sobre reembolsos?
¿Qué tan accesible consideras el equipo responsable de reembolsos?
¿Has tenido que hacer seguimiento a tus solicitudes de reembolso?
¿Cómo calificarías la eficacia de la resolución de problemas relacionados con reembolsos?
¿Qué sugerencias darías para hacer el proceso de reembolsos más ágil?
¿Consideras que se debería simplificar el proceso de reembolsos?
¿Qué tan satisfecho estás con la resolución final de tus reembolsos?
¿Qué tan fácil te resulta completar el formulario de reembolso?
¿Te gustaría recibir más información sobre el proceso de reembolsos?
¿Qué tan efectivo consideras el sistema de seguimiento de reembolsos que tienes?
¿Cómo calificarías la satisfacción general con el proceso de reembolsos en comparación con otros procesos administrativos?
¿Has tenido problemas con la documentación requerida para el reembolso?
¿Qué tan satisfecho estás con la claridad de los requisitos para los reembolsos?
¿Recibes suficiente información sobre el estado de tu reembolso?
¿Cuánto tiempo suele tardar el proceso de reembolso desde que lo solicitas hasta que recibes el dinero?
¿Cómo calificarías la equidad del proceso de reembolso en comparación con otros colaboradores?
¿Te sientes cómodo/a planteando dudas sobre el proceso de reembolsos?
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