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Pesquisa de satisfação para estacionamentos

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Em uma escala de 0 a 10, qual é a probabilidade de você recomendar este estacionamento a um amigo ou colega?0 Nada provável to 10 Muito provável
Nada provável
Muito provável
Como você avaliaria sua satisfação geral com o serviço do estacionamento?
Como você avaliaria sua satisfação geral com o serviço do estacionamento?
Qual foi o motivo principal para utilizar este estacionamento hoje?
Qual foi o motivo principal para utilizar este estacionamento hoje?
Com que frequência você utiliza este estacionamento?
Com que frequência você utiliza este estacionamento?
Por favor, avalie os seguintes aspectos do estacionamento: sinalização, iluminação, limpeza, guichês/totens de pagamento e câmeras de segurança.
Muito insatisfeito(a)
Insatisfeito(a)
Neutro
Satisfeito(a)
Muito satisfeito(a)
Sinalização (clareza e visibilidade)
Iluminação
Limpeza
Equipamentos de pagamento (funcionamento)
Câmeras de segurança
Você enfrentou algum problema/incidente durante o uso do estacionamento hoje? (Selecione todas as opções aplicáveis)
Se você teve algum problema, descreva brevemente o ocorrido e o impacto que isso teve na sua experiência.
Como você avaliaria a resolução ou resposta da equipe diante do problema (se aplicável)?
Como você avaliaria a resolução ou resposta da equipe diante do problema (se aplicável)?
Em qual faixa horária você costuma utilizar o estacionamento?
Em qual faixa horária você costuma utilizar o estacionamento?
Quais fatores mais influenciam sua escolha de estacionamento? (selecione até 3)
Você estaria disposto(a) a pagar um valor adicional por algum dos seguintes serviços?
Você estaria disposto(a) a pagar um valor adicional por algum dos seguintes serviços?
Como você costuma pagar o estacionamento?
Como você costuma pagar o estacionamento?
Você utiliza serviços de recarga para veículos elétricos neste estacionamento?
Você utiliza serviços de recarga para veículos elétricos neste estacionamento?
Avalie sua satisfação com elementos específicos do serviço: tempo de busca por vaga, sinalização de saída, disponibilidade de elevadores (se aplicável).
Muito insatisfeito(a)
Insatisfeito(a)
Neutro
Satisfeito(a)
Muito satisfeito(a)
Tempo de busca por vaga
Sinalização de saída
Disponibilidade de elevadores
Como você avaliaria a relação custo-benefício do estacionamento?
Como você avaliaria a relação custo-benefício do estacionamento?
Por favor, sugira melhorias ou serviços que você gostaria de ver neste estacionamento.
Como você avaliaria a simpatia e o profissionalismo da equipe (caso tenha tido contato)?
Como você avaliaria a simpatia e o profissionalismo da equipe (caso tenha tido contato)?
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