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Auditorías internas de calidad
1.
¿Qué herramientas utiliza su organización para documentar hallazgos y no conformidades?
2.
¿Existen formatos estandarizados para reportar hallazgos y no conformidades?
Sí
No
3.
¿Cómo se comunica el resultado de las auditorías internas a la dirección?
4.
¿Se realiza seguimiento a los hallazgos y no conformidades identificadas?
Sí
No
5.
¿Cuánto tiempo se toma generalmente para resolver una no conformidad?
Menos de una semana
1-2 semanas
1 mes
Más de un mes
6.
¿Qué aspectos considera que se deben mejorar en el proceso de auditoría interna?
7.
¿Existen auditorías externas que complementen el proceso interno?
Sí
No
8.
Si respondió 'Sí', ¿con qué frecuencia se realizan?
Mensualmente
Trimestralmente
Anualmente
Otro
9.
¿Qué tan efectivas considera que son las auditorías internas en su organización?
Muy efectivas
Efectivas
Poco efectivas
Nada efectivas
10.
¿Qué mejoras propondría para aumentar la efectividad de las auditorías internas?
11.
¿Cuál es el principal objetivo de las auditorías internas en su organización?
Cumplimiento normativo
Mejoramiento continuo
Identificación de riesgos
Otro
12.
¿Qué criterios se utilizan para seleccionar las áreas a auditar?
13.
¿Se involucra a todo el personal en el proceso de auditoría?
Sí
No
14.
¿Qué medidas se toman para asegurar la imparcialidad de las auditorías internas?
15.
¿Cómo se gestionan las quejas o reclamos derivados de las auditorías?
16.
¿Qué tipo de métricas se utilizan para evaluar el desempeño de las auditorías?
17.
¿Considera que los hallazgos se gestionan de manera oportuna y eficaz?
Sí
No
18.
¿Qué acciones se han implementado a raíz de los hallazgos de auditorías anteriores?
19.
¿Existen incentivos para el personal que participa en auditorías internas?
Sí
No
20.
¿Qué herramientas tecnológicas se utilizan en las auditorías internas?
21.
¿Con qué grado de satisfacción evalúa el proceso de auditoría interna en su organización?
Muy satisfecho
Satisfecho
Poco satisfecho
Nada satisfecho
22.
¿Recomendaría mejoras en el proceso de auditoría interna?
Sí
No
23.
Si respondió 'Sí', ¿qué mejoras propondría?
24.
¿Hay algo más que le gustaría agregar sobre las auditorías internas de calidad?
25.
¿Con qué frecuencia se realizan auditorías internas de calidad en su organización?
Mensualmente
Trimestralmente
Anualmente
Nunca
26.
¿Quién es responsable de coordinar las auditorías internas de calidad?
27.
¿Existen procedimientos documentados para la realización de auditorías internas?
Sí
No
28.
Si respondió 'Sí' a la pregunta anterior, ¿dónde se encuentran estos documentos?
29.
¿Se realizan capacitaciones sobre auditorías internas de calidad en su organización?
Sí
No
30.
¿Con qué frecuencia se capacita al personal en auditorías internas?
Mensualmente
Trimestralmente
Anualmente
Nunca
Terminar
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