100%

Formularios para emprendedores: feedback del producto

En una escala del 0 al 10, ¿qué tan probable es que recomiende nuestras piezas de joyería a un amigo o conocido?0 Very Unlikely to 10 Very Likely

0

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

Very Unlikely

Very Likely

En general, ¿cómo calificaría su satisfacción con la joya que recibió/compró?

Very Unsatisfied

Unsatisfied

Neutral

Satisfied

Very Satisfied

¿Qué funcionalidad considera que falta en la plataforma para comprar joyería? (Seleccione todas las que apliquen)

Seguimiento de inventario por pieza (SKU)

Gestión de variantes (talla, material, acabado)

Opciones de fotografía y zoom para piezas pequeñas

Plantillas de embalaje y manejo para piezas frágiles

Integración con plataformas (Etsy, Instagram, Mercado Libre)

Herramienta para calcular precios y descuentos

Opciones de seguro para piezas de alto valor

Etiquetas y opciones de personalización de empaque

¿Qué parte de la plataforma le generó más confusión al ver o comprar un producto? (Seleccione una)

Encontrar la pieza que buscaba

Ver fotografías con suficiente detalle

Seleccionar talla/material/variante

Entender precios y promociones

Proceso de pago

Contactar al vendedor para consultas

¿Qué tarea le resultó más lenta al interactuar con nuestra tienda online? (Seleccione una)

Encontrar la pieza correcta

Ver imágenes en detalle

Seleccionar y confirmar talla/variante

Completar el pago

Contactar al vendedor

En sus compras recientes, ¿con qué problemas relacionados al producto se ha encontrado con mayor frecuencia? (Seleccione todas las que apliquen)

La pieza llegó dañada o con el acabado diferente

La descripción no coincidía con el producto

Las fotografías no representaban bien la pieza

Hubo errores en precios o variantes

Problemas para cambiar talla o solicitar personalización

Retrasos en reposición de stock

Por favor describa brevemente la mejora más importante que debería implementar la plataforma para que su experiencia al comprar joyería sea mejor.

Powered by QuestionPro

Loading...

Custom Title