100%
Formularios para emprendedores: Satisfacción del cliente
Comenzar
¿Cómo calificaría la calidad general de los jabones artesanales que ofrece nuestro emprendimiento?
¿Cómo calificaría la calidad general de los jabones artesanales que ofrece nuestro emprendimiento?
Muy baja
Baja
Regular
Buena
Muy buena
¿Qué tan satisfecho está con la velocidad de atención y entrega a clientes?
¿Qué tan satisfecho está con la velocidad de atención y entrega a clientes?
Muy insatisfecho
Insatisfecho
Neutral
Satisfecho
Muy satisfecho
¿Qué tan satisfecho(a) está con el uso o aplicación de los jabones (claridad de instrucciones, formato, presentación)?
¿Qué tan satisfecho(a) está con el uso o aplicación de los jabones (claridad de instrucciones, formato, presentación)?
Muy insatisfecho(a)
Insatisfecho(a)
Neutral
Satisfecho(a)
Muy satisfecho(a)
En una escala de 0 a 10, ¿qué tan probable es que sus clientes recomienden sus jabones artesanales a otras personas?
0 Muy improbable to 10 Muy probable
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Muy improbable
Muy probable
¿Qué aspectos de su producto/servicio cree que más influyen en la satisfacción del cliente? (Seleccione todas las que apliquen)
Calidad de los ingredientes
Fragancia y presentación
Precio
Tiempo de entrega/entrega puntual
Atención al cliente
Información y etiquetado claro
¿Qué mejoras o cambios implementaría para aumentar la satisfacción de sus clientes con los jabones artesanales?
Terminar
Powered by
QuestionPro
Loading...
close
drag_indicator
close
Yes
Cancel
Continue
Answer Question
Continue Without Answering
Keep Data
Discard
close
drag_indicator
Custom Title
highlight_off
Loading...