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Formulários para empreendedores: Feedback do produto

Em uma escala de 0 a 10, quão provável é que você recomende nossas joias a um amigo ou conhecido?0 Muito improvável to 10 Muito provável

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Muito improvável

Muito provável

No geral, como você qualificaria sua satisfação com a joia que recebeu/comprou?

Muito insatisfeito(a)

Insatisfeito(a)

Neutro

Satisfeito(a)

Muito satisfeito(a)

Qual funcionalidade você considera que falta na plataforma para comprar joias? (Selecione todas as opções aplicáveis)

Rastreamento de estoque por peça (SKU)

Gestão de variações (tamanho, material, acabamento)

Opções de fotografia e zoom para peças pequenas

Modelos de embalagem e manuseio para peças frágeis

Integração com plataformas (Etsy, Instagram, Mercado Livre)

Ferramenta para calcular preços e descontos

Opções de seguro para peças de alto valor

Etiquetas e opções de personalização de embalagens

Qual parte da plataforma lhe causou mais confusão ao ver ou comprar um produto? (Selecione uma)

Encontrar a peça que procurava

Ver fotografias com detalhe suficiente

Selecionar tamanho/material/variante

Entender preços e promoções

Processo de pagamento

Entrar em contato com o vendedor para dúvidas

Qual tarefa foi mais lenta para você ao interagir com nossa loja online? (Selecione uma)

Encontrar a peça correta

Ver imagens em detalhes

Selecionar e confirmar tamanho/variação

Concluir o pagamento

Entrar em contato com o vendedor

Em suas compras recentes, com quais problemas relacionados ao produto você se deparou com maior frequência? (Selecione todas as opções aplicáveis)

A peça chegou danificada ou com o acabamento diferente

A descrição não coincidia com o produto

As fotografias não representavam bem a peça

Houve erros em preços ou variações

Problemas para alterar o tamanho ou solicitar personalização

Atrasos na reposição de estoque

Por favor, descreva brevemente a melhoria mais importante que a plataforma deveria implementar para que sua experiência ao comprar joias seja melhor.

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