100%

Encuesta para aparcamientos

En una escala de 0 a 10, ¿qué tan probable es que recomiende este aparcamiento a un amigo o colega?0 Nada probable to 10 Muy probable
Nada probable
Muy probable
¿Cómo calificaría su satisfacción general con el servicio del aparcamiento? 
¿Cómo calificaría su satisfacción general con el servicio del aparcamiento? 
¿Cuál fue el motivo principal para utilizar este aparcamiento hoy?
¿Cuál fue el motivo principal para utilizar este aparcamiento hoy?
¿Con qué frecuencia utiliza este aparcamiento?
Por favor evalúe los siguientes aspectos del aparcamiento: señalización, iluminación, limpieza, equipos de pago y cámaras de seguridad.
Muy insatisfecho(a)
Insatisfecho(a)
Neutral
Satisfecho(a)
Muy satisfecho(a)
Señalización (claridad y visibilidad)
Iluminación
Limpieza
Equipos de pago (funcionamiento)
Cámaras de seguridad
¿Ha experimentado alguna incidencia durante su uso del aparcamiento hoy? (Seleccione todas las que apliquen)
Si tuvo una incidencia, describa brevemente lo sucedido y el impacto que tuvo en su experiencia.
¿Cómo calificaría la resolución o respuesta del personal ante la incidencia (si aplica)?
¿Cómo calificaría la resolución o respuesta del personal ante la incidencia (si aplica)?
¿En qué franja horaria suele utilizar el aparcamiento?
¿Qué factores influyen más en su elección de aparcamiento? (seleccione hasta 3)
¿Estaría dispuesto a pagar un adicional por alguno de los siguientes servicios?
¿Estaría dispuesto a pagar un adicional por alguno de los siguientes servicios?
¿Cómo suele pagar el estacionamiento?
¿Utiliza servicios de recarga para vehículos eléctricos en este aparcamiento?
¿Utiliza servicios de recarga para vehículos eléctricos en este aparcamiento?
Evalúe su satisfacción con elementos específicos del servicio: tiempo de búsqueda de plaza, señalización de salida, disponibilidad de ascensores (si aplica).
Muy insatisfecho(a)
Insatisfecho(a)
Neutral
Satisfecho(a)
Muy satisfecho(a)
Tiempo de búsqueda de plaza
Señalización de salida
Disponibilidad de ascensores/elevadores
¿Cómo calificaría la relación calidad-precio del aparcamiento?
¿Cómo calificaría la relación calidad-precio del aparcamiento?
Por favor sugiera mejoras o servicios que le gustaría ver en este aparcamiento.
¿Cómo calificaría la amabilidad y profesionalidad del personal (si tuvo contacto)?
¿Cómo calificaría la amabilidad y profesionalidad del personal (si tuvo contacto)?
Powered by QuestionPro